Tìm kiếm: Tổng công ty Điện lực miền Bắc

(Theo TTXVN)-Các đối tượng sử dụng tài khoản giả mạo để buôn bán sản phẩm không rõ nguồn gốc, đăng tải quảng cáo sai sự thật, dụ dỗ người dùng chuyển tiền dưới các hình thức “tặng quà tri ân,” “hỗ trợ tiền điện."

(Theo TTXVN) - Bên cạnh chiêu thức mạo danh nhân viên ngành điện lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi còn xuất hiện nhiều trang web giả mạo ngành điện, tư vấn khách hàng gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng.

Sáng 4/4, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình tổ chức hội nghị khách hàng năm 2025. Tới dự có đồng chí Nguyễn Cao Sơn, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực miền Bắc và hơn 100 khách hàng lớn của Công ty đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác với những cuộc gọi tự xưng là nhân viên Điện lực liên hệ để yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin khách hàng và thanh toán tiền điện qua link lạ, hoặc hướng dẫn cài ứng dụng (App) lạ để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, gây ảnh hưởng tới uy tín của ngành Điện.

Sau 5 năm đi vào hoạt động, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã trở thành một trong những kênh quan trọng tiếp nhận thông tin phản ánh về dịch vụ điện. Thông qua trung tâm, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc kịp thời chỉ đạo các công ty điện lực giải quyết, góp phần quan trọng nâng cao được chất lượng dịch vụ điện và hạn chế được tiêu cực trong việc mua, bán điện.

Đến hết tháng 12 năm 2018, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình có 335.131 khách hàng. Trong năm, Công ty thực hiện 2.258,8 triệu kWh điện thương phẩm, tăng trưởng 12,71% so với năm 2017 và đạt 104,96% kế hoạch của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) giao. Trong đó thành phần công nghiệp xây dựng đạt 1,598 tỷ kWh, chiếm tỷ trọng 70,77% và tăng trưởng 13,81%; thành phần quản lý tiêu dùng đạt 0,53 tỷ kWh, chiếm tỷ trọng 23,39% và tăng trưởng 8,56% so với năm 2017.

Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình trực thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, được phân cấp quản lý và phân phối lưới điện 110 KV trở xuống, tính đến tháng 4/2017 là 7 trạm biến áp và hơn 120 km đường dây 110KV, 350 km đường dây 35 KV và 250 km đường dây 22 KV.

Ngày 16/1, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã tổ chức hội nghị tổng kết hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2017, triển khai nhiệm vụ năm 2018. Đến dự hội nghị có đồng chí Trần Hồng Quảng, TVTU, Chủ tịch HĐND tỉnh; lãnh đạo 1 số sở, ngành của tỉnh; đại diện Tổng công ty Điện lực miền Bắc và gần 600 cán bộ, công nhân viên, người lao động của công ty.

Chiều 10/1, tại Điện lực Gia Viễn, Trung tâm chăm sóc khách hàng-Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã tổ chức trao thưởng cho khách hàng trúng giải trong cuộc thi "Tìm hiểu về dịch vụ điện" trên Website của Trung tâm. Tham dự có: Lãnh đạo Trung tâm chăm sóc khách hàng (Tổng công ty Điện lực miền Bắc); Công ty Điện lực Ninh Bình; Điện lực Gia Viễn; chính quyền địa phương và khách hàng đạt giải.

Trong tháng 11/2017, sản lượng điện thương phẩm của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) ước đạt trên 4,9 tỷ kWh, tăng 8,63% so với cùng kỳ. Lũy kế 11 tháng sản lượng điện thương phẩm toàn Tổng công ty ước đạt trên 52,5 tỷ kWh, tăng 12,36% so với cùng kỳ và đạt 91% kế hoạch năm 2017 EVN giao.

Để tổ chức thực hiện giá bán lẻ điện mới theo đúng quy định của Bộ Công Thương tại Quyết định số 4495/QĐ-BCT này 30/11/2017 quy định về giá bán điện và công điện số 5657/EVN-KD ngày 30/11/2017 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam về chỉ đạo chốt chỉ số côngtơ, ngày 1/12, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã yêu cầu các đơn vị triển khai các công việc cụ thể.

Có thể nói, việc ra đời Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) là một bước chuyển biến lớn của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) nhằm hướng tới quyền lợi của khách hàng. Trong số các Tổng Công ty Điện lực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) thì EVNNPC có địa bàn quản lý rộng nhất, với số lượng khách hàng lớn nhất lên tới trên 9 triệu khách hàng.

Ngày 8/7, tại Nhà thi đấu TDTT tỉnh, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc tổ chức Hội thao CNVC, LĐ Tổng công ty Điện lực miền Bắc lần thứ IV năm 2017.